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서비스산업의 메가트렌드와 정책대응 방향

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Frame of Image  전략적으로 육 성해야 한다. 둘째, 서비스 생산성 향상을 위한 다양한 대안이 도출되어야 한다. 특히, I C T 활용을 통한 새로운 서비스모델의 적극적인 육성과 생산성 향상을 위 한 과학기술 R&D 와 더불어 서비스 R&D 에 대한 개념정립과 구체적인 지원 체계의 확립이 필요하다. 셋째, 새로운 서비스업종의 등장과 업종 간 융합 및 통합에 대비하여 경 쟁환경을 조성해야 한다. 넷째, 시장활성화를 위한 다양한 대책을 마련할 필요가 있다.
1. 머리말
서비스산업은 전통적으로 1차 산업 과 2차 산업을 제외한 잔여분(residu-
als)으로 인식되어 왔다. 그러나 경제 가 선진화되면서 소득수준의 향상, 삶 의 질에 대한 욕구 증대 등을 배경으 로 서비스산업의 중요성이 부각되고
2008 년 6 월
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있다. 특히, 금융, 물류, 사업서비스 등 주요 서비스산업은 그 자체가 고부가 가치를 실현하는 중요한 산업으로 성 장함에 따라 오늘날 소위‘경제의 서 비스화’ 또는 ‘서비스경제화’ 가속 를 화하는 산업으로 평가받고 있다. 서비스경제화 현상은 전 세계적으로 나타나고 있는 중요한 경제적 트렌드 의 하나이다. 이 밖에도 서비스산업에 는 정보기술의 발달, 글로벌화 등 여 러 요인들에 의해 다양한 트렌드들이 나타나고 있다. 이는 서비스산업 내에 서의 구조변화, 그리고 기업 및 산업 의 가치사슬에서 서비스 기능의 역할 이 증가하면서 나타나는 현상이다. 따라서 구미 선진국은 물론이고 제 조업 수출 중심의 경제를 육성해 온 한국, 일본, 대만 등 아시아권에서도 서비스산업의 중요성이 새롭게 부각 되고 있다. 많은 국가들이 서비스산업 에 주목하는 이유는 첫째, 서비스산업 속에는 기존의 단순 조립가공 중심의 저부가가치 제조업에서의 경쟁우위 상실을 보완할 수 있는 중요한 업종들 이 있기 때문이다. 그러한 전형적인 분야로는 수출 가능한 서비스업종인 금융, 관광, 국제물류, 사업서비스업, 문화콘텐츠 등을 들 수 있으며, 최근 에는 교육, 의료서비스 등도 부상하고 있다. 둘째, 서비스산업이 궁극적으로 을 ‘삶의 질’ 높이는 데 결정적으로 중 요한 역할을 하기 때문이다. 여기에는 개인서비스, 사회서비스, 공공서비스,
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KIET 산업경제
특 특
집 집
통신서비스 등이 포함된다. 본고는 새로운 성장동력산업으로서 그 중요성이 부각되고 있는 서비스산업 의 메가트렌드를 경제 및 산업전문가를 대상으로 한 조사결과를 토대로 분석하 여 서비스산업의 성장동력화를 위한 정 책대응 방향을 제시하고자 한다.
2. 메가트렌드 분석 방법론
메가트렌드 분석을 위한 방법론은 다음과 같다. 첫째, 문헌분석, 전문가 자문 등을 통한 5 대 메가트렌드와 메 가트렌드에 대한 5 대 영향요소를 식 별하였다. 둘째, 전문가들을 대상으로 메가트렌드와 영향요소 그리고 메가 트렌드에 대응한 정책방향에 대한 설 문조사를 실시하였다. 최종적으로는 메가트렌드 설문조사 결과와 기존의 연구성과 등을 토대로 메가트렌드 및 영향요소에 대한 분석을 실시하였다. 서비스산업에 대한 메가트렌드와 그 메가트렌드에 영향을 미치는 중요한


Full Text
Title 서비스산업의 메가트렌드와 정책대응 방향
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Material Type Reports
Author(Korean)

최봉현

Publisher

[서울]:산업연구원

Date 2008-06
Series Title; No KIET 산업경제
Pages 13
Subject Country South Korea(Asia and Pacific)
Language Korean
File Type Documents
Original Format pdf
Subject Industry and Technology < General
Holding KIET; KDI School