콘텐츠 바로가기
로그인
컨텐츠

Category Open

Resources

tutorial

Collection of research papers and materials on development issues

home

Resources
Industry and Technology Others

Print

모바일 쇼핑 확산과 유통산업 변화

Related Document
Frame of Image  아니라 이익은 오히려 감소했다. 반면에 백화점 채널은 기존 유통채널에 모바일 플랫폼을 통합하는 옴니채널 전략을 구사하여 기존 유통채널과의 시너지를 추구하고 있다. 모 바일 쇼핑을 통한 유통산업 활성화를 위해서는 기업 차원에서 모바일 쇼핑 도입에만 집중할 것이 아니라 모바일 쇼핑이 기존 채널과 시너지를 창출할 수 있도록 새로운 유통관리 전 략을 수립하는 것이 필요하다. 정부 차원에서는 모바일 쇼핑 인프라를 갖추지 못한 전통시장과 중소쇼핑몰을 위한 모바일 쇼핑 인프라를 지원하고, 국내 모바일 쇼핑 시장을 글로벌 시장으로 확대하기 위한 모바일 쇼핑 환경을 구축 하는 것이 필요하다.
201506
33
1. 머리말
모바일 서비스의 등장으로 소비자들은 시공간 의 제약없이 편리하게 제품을 구매할 수 있게 되 었다. 소비자의 편의성이 증대된 만큼 모바일 쇼 핑 시장 규모 역시 급격하게 성장하였다. 모바일 쇼핑 시장 거래액이 집계되기 시작한 2012년과 비교해 2014년의 모바일 쇼핑 시장 규모는 600% 이상 증가했다. 유통산업 내에서 모바일 쇼핑의 중요성이 커 지면서 기존 유통업체들도 모바일 쇼핑을 새로운 성장 기회로 보고, 모바일 쇼핑 시장에 진입했다. 온라인 쇼핑몰 사업자뿐만 아니라 TV홈쇼핑, 대 형마트, 백화점과 같이 규모를 갖춘 대형 유통업 체들도 모바일 쇼핑몰을 구축하고 가격할인과 다 양한 프로모션을 통해 모바일 쇼핑 시장을 키워 왔다. 그 결과 단기간에 대형 유통업체들의 모바 일 쇼핑몰은 급격하게 성장해 왔다. 그러나 모바 일 쇼핑 부분의 성장이 유통업체 전체의 매출성장 에 기여했는지는 여전히 미지수이다. 모바일 쇼 핑 채널 도입을 통해 고객이탈을 방지하고 성장
14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 1,820 2012 2013 2014 5,910 13,140
<그림 1> 모바일 쇼핑 시장규모 변화
단위 : 십억원
자료 : 한국온라인쇼핑협회(2014), 2014 온라인쇼핑 시장에 대한 이해와 전망을 바탕으로 재구성
가능성이 높은 모바일 쇼핑 시장을 선점하기 위 해 기존 유통업체들의 모바일 쇼핑 채널 도입은 피할 수 없는 선택일 수 있다. 그러나 모바일 쇼핑 채널의 도입이 유통업체와 유통시장 전체 규모 확 대에 기여했는지 점검할 필요가 있다. 이를 위해 본고에서는 모바일 쇼핑 성장 배경과 시장 현황뿐 만 아니라 소매유통업태별로 모바일 쇼핑 도입 배 경과 전략, 도입 성과를 살펴보고자 한다. 아울러 모바일 쇼핑을 통한 국내 유통산업 활성화를 위한 시사점을 제안하고자 한다.
2. 모바일 쇼핑 성장배경
모바일 커머스(mobile commerce)는 이동 단말 기와 무선통신망을 통해 일어나는 금전적 가치를 직·간접적으로 창출하는 거래를 의미한다1). 때문
1) OECD Committee on Consumer Policy, Consumer Protection in Mobile Commerce (DSTI/CP/RD (2004)15), 2004.10.
에 모바일 커머스는 상품과 서비스에 대한 거래뿐 만


Full Text
Title 모바일 쇼핑 확산과 유통산업 변화
Similar Titles
Material Type Articles
Author(Korean)

구진경

Publisher

[세종]:산업연구원

Date 2015-06
Series Title; No KIET 산업경제
Pages 9
Subject Country South Korea(Asia and Pacific)
Language Korean
File Type Documents
Original Format pdf
Subject Industry and Technology < Others
Holding KIET; KDI School