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구조적, 환경적 품질경영활동이 조직학습활동과 기업성과에 미치는 영향 : KOSPI 상장 제조업 중심으로

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Frame of Image 가설로 구성된 연구모형이 도출되었으며 KOSPI에 상장 된 제조업체를 대상으로, 구조방정식을 통해 분석되었다. 연구 결과로, 구조적 품 질경영활동은 학습 축적활동 보다 학습 전이활동에만 영향을 미치는 반면 환경적 품질경영활동은 학습 축적만이 직접적인 통계적 유의를 나타냈다. 또한 학습축적 은 학습전이를 유도하였으며 기업성과와 조직학습활동과의 관계에서는 학습전이활 동만 기업성과에 유의하게 작용하는 것으로 밝혀졌다. - 주제어: 조직학습, 학습 전이, 학습 축적, 전사적 품질경영, 기업 성과
투고일: 2011년 02월 21일, 심사일: 03월 10일, 게재확정일: 04월 15일 * 한국직업능력개발원 전문연구원 (syoh@krivet.re.kr)
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職業能力開發硏究 第14卷 第1號
Ⅰ. 서론
변화하는 환경 속에서 기업이 지속적으로 경쟁력을 유지하기 위해 기업 내 종업원들의 학습활동이 주목을 받고 있다. 기업 내 학습활동은 기존의 기업이 보유하고 있는 지식을 환경변화에 맞게 활용하는 역할도 하지만, 환경과 끊임없는 소통을 통해 새로운 지식을 창조하는 역할도 하기 때문에(March, 1991), 최근 지식경영 학자들 또는 전략 경영학자들 은 학습을 기업의 경쟁력을 높이기 위한 전략적 자원(strategic resource)로 인식하고 이 를 효율적으로 운영하려는 노력을 보인다(Barney, 1991; Vera & Crossan, 2004). 이러한 자원 중심적 시각(resource-based perspective)의 목표는 기업 내 축적된 제한된 자원을 얼마나 효과적으로 활용하여 기업의 성과를 전략적으로 극대화 시키는데 있으며, 이러한 관점에서 최근 한국기업에서 학습활동을 통해 지식을 효율적으로 전달, 배분, 축적하는 지식관리 시스템이 주목받기도 한다(SK C&C, 유영만, 2001). 조직학습은 지식의 개발, 창조, 전달, 배분, 축적에 있어 학습의 주체를 개인에 국한하 지 않고 팀 또는 소규모 분임조와 같은 소그룹 및 조직 자체로 확대되어 발생하는 학습프 로세스를 말한다(Crossan, Lane & White, 1999; Kim, 1993; Nonaka, 1994). 학습의 주체가 다원적, 다층적이므로 개인, 집단, 조직 영역에서의 형식적, 무형식적 학 습과정, 즉 정보를 획득하고 해석하며 서로 공유하는 다양한 과정들은 기업 내에 내재되 어 있는 특정 문화 또는 시스템, 인사제도, 리더의 성향 등과 밀접한 관계를 맺으며 발생 하게 된다. 따라서 학습은 기업 내 다양한 경영 활동들과 상황적 인과관계를 맺고 발생되 므로, 학습을 전략적 자원으로 인식하는 전략 경영적 관점에서는 조직학습과정을 어떻게 유발 시키며 효과적으로 관리할 수 있는가에 대한 관심이 증대되고 있다(Barney, 1991; Hoskisson, Hitt, Wan & Yie, 1999; Spender, 1996). 최근 국내 기업대상으로 한 조직학습 연구에서도 조직학습 활동과 기업성과에 관한 연 구가 활발히 진행되어 기업 내 학습활동의 중요성이 강조되고 있으나(김수원․정규석, 20


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Title 구조적, 환경적 품질경영활동이 조직학습활동과 기업성과에 미치는 영향
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Sub Title

KOSPI 상장 제조업 중심으로

Material Type Article
Author(Korean)

오석영

Publisher

[서울, 한국] : 한국직업능력개발원

Date 2011-04
Journal Title; Vol./Issue 직업능력개발연구:vol. 14(no. 1)
Pages 26
Subject Country South Korea(Asia and Pacific)
Language English
File Type Documents
Original Format pdf
Subject Social Development < Education
Social Development < Employment
Holding 한국직업능력개발원
License