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행정에 관한 국민 인식조사(A survey of citizens administration)

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Frame of Image  요구가 어떤 것이며 국민들이 정부 에 대해 어떻게 생각하는지를 파악하는 것은 매우 중요한 일이라고 여겨집니다.
본 과제인 ‘행정에 관한 국민 인식조사’는 정부의 정책과 행정에 대한 국민의 인식 과 태도를 조사ㆍ분석하기 위하여 한국행정연구원 설립 초기인 1992년부터 3년 주기 로 수행해온 과제입니다. 본 조사는 행정서비스 품질, 시민참여, 정부정책 및 정부신 뢰, 정부의 역할과 정부지출, 사회전반 및 사회활동, 공무원 조직 전반에 대한 국민의 인식을 다루고 있습니다.
본 보고서가 정책입안자, 행정학을 포함한 관련 학문분야의 여러 학자 및 연구자들 에게 유용하게 활용되고 급변하는 행정 환경에 대응하기 위한 의미 있는 자료가 되기 를 기대합니다. 마지막으로 본 조사의 책임을 지고 연구를 수행한 김흥주 초청연구위 원, 연구운영실무협의회 위원으로 설문조사와 연구의 결과에 대하여 중요한 자문을 해주신 한남대학교 고재권 교수, 영남대학교 박상철 교수, 연세대학교 이강래 교수, 건국대학교 이영범 교수께 감사드립니다.
2016년 12월 한국행정연구원 원장 정 윤 수
Korea Institute of Public Administration
한국행정연구원
KIPA 연구보고서
제1장
서 론 [김흥주]
제1절 연구조사의 배경 제2절 연구조사의 목적 2 4
제2장
이론적 논의 및 연구설계 [김흥주]
제1절 정부와 국민
1. 행정서비스 품질 2. 시민참여 3. 정부정책 4. 정부역할과 정부규모 5. 사회적 인식과 행정
6
7 8 10 11 12
제2절 사회적 자본과 정부신뢰・정부지지 제3절 연구조사의 설계
1. 연구조사분야 및 측정문항 2. 연구조사의 방법
13 26
26 29
제4절 조사대상자의 사회인구학적 특성
1. 성별분포 2. 연령별 분포 3. 지역별 분포 4. 학력별 분포 5. 공무원 친지유무
31
31 31 32 33 33
iv
행정에 관한 국민 인식조사
CONTENTS
제3장
행정에 관한 국민인식 및 추이분석 [김흥주]
제1절 행정서비스 품질에 대한 인식
1. 행정서비스 이용경험 2. 이용대상 행정기관 3. 이용목적 4. 행정서비스 품질 만족도
36
36 38 38 39
제2절 시민참여에 대한 인식
1. 시민참여에 대한 인식
44
44
제3절 정부정책에 대한 인식과 정부에 대한 신뢰
1. 정부정책에 대한 인식 2. 정부에 대한 신뢰 3. 정부에 대한 지지
46
46 53 62
제4절 정부역할과 정부지출에 대한 인식
1. 정부역할에 대한 인식 2. 정부지출에 대한 인식 3. 국가목표에 대한 인식
64
64 71 79
제5절 사회전반 및 사회활동에 대한 인식
1. 사회전반에 대한 일반적 인식 2. 사회적 자본에 대한 인식
81
81 89
제6절 공무원에 대한 인식
1. 공무원에 대한 선호도 2. 공무원의 자질에 대한 인식 3. 공무원의 보수결정 요인에 대한 인식 4. 공무원과 민간비교에 대한 인식
99
99 100 106 108
v
Korea Institute of Public Administration
한국행정연구원
KIPA 연구보고서
제4장
결 론


Full Text
Title 행정에 관한 국민 인식조사(A survey of citizens administration)
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Material Type Reports
Author(Korean)

김흥주

Publisher

서울 : 한국행정연구원

Date 2016-12
Series Title; No KIPA 연구보고서 / 2016-18
ISBN 978-89-5704-640-1 (93350)
Pages 394
Subject Country South Korea(Asia and Pacific)
Language Korean
File Type Documents
Original Format pdf
Subject Government and Law < Public Administration
Holding 한국행정연구원
License

Abstract

‘A Survey of Citizens’ Perception of Public Administration’ has been conducted by Korea Institute of Public Administration every three year since 1992 in order to collect basic data about Korean citizens' ideas and attitudes of government management for government innovation and academic research. The study used a questionnaire survey method, where 1000 citizens over 20 years of age were polled using a proportional stratified sampling method. The survey included questions about administrative service experience, citizen participation, degrees of satisfaction and trust in administrative services and government, views about the roles of government, government spending, politics, society at large and social activities, as well as public servants.As a result of the time-series analysis, there was a growing awareness that government spending should be reduced for each sector, except for education and national pension. Finally, the perception for public officials still remained high. In addition, public officials were more likely to receive higher status, guarantee of social position, and old age pension than private enterprise workers.